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Responsable centre de support client F/H posté par Synergie

CDI - temps plein
NANTES
35.000,00 € - 40.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Notre client, l'un des leaders de la distribution livrée de produits alimentaires et non alimentaires aux professionnels recherche un(e) responsable pour son centre d'appel (15 à 20 positions) Vos missions seront d'animer et suivre l'activité d'une équipe, réaliser des opérations de gestion des contrats, garantir la qualité des données de des traitements réalisés, dans le respect des procédures. Contribuer à l'amélioration des process de travail et nouveaux services et participer à des projets transverses Métier.

Vous justifiez d'une expérience de responsable de plateau d'au moins 5 ans et avez une première expérience dans le milieu de l'agroalimentaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre appétence relationnelle et votre aptitude commerciale.

Numéro de référence

OFFRE - 106 283

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